Les solutions mixtes

Fort de son expérience dans la création de systèmes intranet, Tirzen développe des sites permettant d'améliorer la communication interne et B2B.

Le language des sites internet collaboratifs

Voici quelques mots clés fréquemment utilisés dans le monde d'internet aujourd'hui :

• B2B : Business to Business. On parle ici de fonctions liés à la relation inter entreprises (fournisseur - client)
• B2C : Business to Client. Typiquement lié aux sites e-commerce déstinés au public.
• CRM : Customer Relation Management. Améliorer la communication avec ses clients, par exemple en proposant une interface de suivi de commandes, un accès au SAV en ligne, etc...
• Web 2.0 : Buzz word indiquant que le site est censé apporter des fonctionnalités interactives modernes.
• Blog : site spécialisé dans la publication d'articles, à la manière d'un journal. Souvent utilisé pour un usage personnel, l'utilisation d'un blog dans l'entreprise permet de publier son actualité. Vous êtes actuellement en train de lire un blog!
• Forum de discussion : version plus libre et plus interactive que le blog, car ici même les visiteurs peuvent publier leurs propres sujets. En général utilisé dans le cadre de questions-réponses liés au support (SAV) ou un événement.
• SEO : Search Engine Optimization. Optimisation du site pour le référencement naturel effectué par les moteurs de recherche

Les sites associatifs et les réseaux sociaux

Aujourd'hui le site les plus connus dans le domaine des réseaux sociaux sont Facebook, mySpace, Viadeo, Linkedin, etc...

Pourquoi ne pas développer votre propre communauté en ligne ? Ne limitez pas votre site internet a une simple utilisation "vitrine".

• publiez un blog relatant de l'acitivité de votre entreprise
• affichez un agenda des événements, réunions, échéances, etc...
• créez un forum à disposition de vos clients ou de vos membres
• publiez un album photo présentant vos locaux, adhérents, etc...
• diffusez une lettre d'information (newsletter) à vos inscrits

Les possibilités sont illimités, et l'accès peut être libre ou restreint à vos membres, clients ou fournisseurs, selon vos objectifs.

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Article posté le jeudi 29 janvier 2009